VisualStore

Architecture

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    La VisualStore Suite è una famiglia di soluzioni applicative ricche ed evolute, che coprono le esigenze operative nei punti vendita del mondo Retail moderno, con particolare riguardo ai processi di vendita, alle campagne promozionali e alle iniziative di fidelizzazione della clientela.

    La Suite è costituita da una serie di componenti modulari e integrati, che possono essere implementati in maniera graduale e flessibile in funzione delle specifiche esigenze dei Retailers, presenti e future.

    In particolare, la Suite è una piattaforma disegnata per offrire una opportunità di progressiva espansione sia in senso orizzontale, con la possibilità di implementazione in una crescente gamma di dispositivi e di punti di interazione con la clientela all’interno dei punti vendita, sia in senso verticale, con l’arricchimento delle funzioni di controllo e di gestione centralizzata dell’intera soluzione e delle operazioni della rete.

    La ricchezza funzionale e l’elevata configurabilità e flessibilità operativa di VisualStore ne rende possibile l’adozione e l’impiego in una varietà di settori di mercato differenti, con particolare riguardo a:

    • alimentari
    • supermercati/ipermercati
    • general merchandising
    • elettronica di consumo e media
    • negozi di specialità
    • grandi magazzini
    • multi-concept stores

    Ciò risulta particolarmente utile per i Retailers che operano con più insegne e formati diversi, in quanto VisualStore consente di gestire differenti scenari di implementazione indipendenti con un unico Server. Un esempio tipico è constituito da negozi di articoli sportivi o punti ristoro abbinati ad un supermercato all’interno di un centro commerciale.

    L’architettura di VisualStore è basata su approccio multi-piattaforma, con una varietà di sistemi operativi e database supportati, ed è basata su standard aperti per garantirne la massima interoperabilità con altri sistemi di negozio e applicazioni di back-end.

    VisualStore è disponibile nelle principali lingue occidentali (inglese, francese, tedesco, spagnolo, italiano, ecc.) e può essere facilmente tradotto in altre lingue grazie al supporto NLS e all’implementazione in UNICODE, che consente di gestire anche lingue a caratteri non alfabetici (p.es. cinese e giapponese). VisualStore supporta anche modalità operative multilingua all’interno dello stesso negozio.

    VisalStore è disponibile in versione non-fiscale e fiscale, in particolare per il mercato italiano. (Per l’Italia la Suite comprende anche un modulo per la trasmissione dei corrispettivi fiscali all’Agenzia delle Entrate, laddove applicabile).

    Le funzionalità di VisualStore includono la logica multi-store, che consente di definire e gestire diversi negozi o sotto-negozi distinti con un unico VisualStore Server, ognuno con la propria struttura di reparti, articoli, prezzi, promozioni, profili utenti, parametri di funzionamento, routines di import/export dati, reportistica, etc. VisualStore include un proddotto per la creazione delle interfacce Touch Screen utilizzabile per tutti i dispositivi di negozio (Pos standard, bilance, self-checkout, self-scan ecc).

    VisualStore viene spedito con il Document Formatter tool che consente ai Retailers di personalizzare tutti i documenti POS tra cui le ricevute, fatture, note di credito e altri senza l’intervento di programmatori. E’ incluso nel prodotto base uno strumento di Generazione Rapporti che permette di creare rapporti personalizzati circa l’operatività di negozio.

    Sono disponibili Software Development Kits per l’EFT, stampanti e per l’integrazione di sistemi loyalty esterni.

    VisualStore comprende un motore promozionale estrememente potente e flessibile, basato su un sofisticato sistema di regole, che consente ai Retailer di definire in completa autonomia e di mandare in esecuzione una ampia gamma di offerte e campagne promozionali presso i punti vendita. Altrettanto significativa è la possibilità di modificare le promozioni esistenti, o di aggiungerne di nuove, in funzione dell’evoluzione delle necessità di mercato e delle iniziative di marketing connesse.

    I componenti base del sistema sono VisualStore server che viene eseguito su un database relazionale (DB2 o Oracle) e i terminali POS. VisualStore può anche essere attivato in configurazione ALL-IN-ONE (VisualStore server e terminale POS installati sullo stesso supporto hardware).

    I POS di Front-end, in funzione del sistema operativo scelto, hanno requisiti minimi in termini di memoria e velocità processore consentendo l’installazione anche in ambienti dove vengono riutilizzati hardware e periferiche.

    I terminali POS supportano una grande varietà di dispositivi periferici come bilance, stampanti, doppi monitor, stazioni di pagamento automatico ecc. Tutte le tipologie di POS possono operare anche in modalità offline qualora la connessione di rete venga interrotta.

    VisualStore può essere gestito direttamente dalla console di VisualStore server o da una o più console di Admin Client che consentono di gestire VisualStore da una postazione remota per una maggiore sicurezza operativa.

    VisualStore è una piattaforma aperta che offre ai Retailer la possibilità di usare Microsoft Windows XP, Linux Slepos o DOS sul POS, e Microsoft Windows o Linux su VisualStore server.

    La struttura modulare e integrata della Suite VisualStore consente di realizzare soluzioni articolate in grado di coprire processi di business complessi con un approccio end-to-end. In questo senso è in particolare da sottolineare la possibilità implementare un processo circolare e completo a supporto delle definizione e della gestione della campagne di marketing, iniziative promozionali e di fidelizzazione della clientela.

    VisualStore supporta anche interfacce verso altri sistemi tra cui:

    Sistemi Back office, come sistemi di controllo merci o server EFT.

    Sistemi Host utilizzando l’interfaccia di scambio dati XML.

    Info Points, (chioschi).

    Sottosistemi di bilance gastronomia, macelleria o self-service. VisualStore integra bilance Mettler e Bizerba.